📋 Introduction
Future Hub ("the App") is committed to protecting your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights as a user.
📱 Data We Collect
- Phone number — for OTP authentication
- Display name — chosen by you during account setup
- Delivery info (building & apartment) — for order fulfillment only
- Location — for distance calculation only, not stored on our servers
- Orders history & reviews — to improve service
- Device ID (FCM Token) — for push notifications
- Business data (for business owners) — name, location, opening hours
🎯 How We Use Your Data
- Operating the app and delivering its services (orders, reviews, offers)
- Sending notifications related to your orders
- Improving the user experience
- Content review by the admin team to ensure quality
We do not use your data for any commercial purposes outside the app.
🤝 Data Sharing
We do not sell or share your data with any third party, except:
- Firebase (Google) — storage and authentication services
- Google Cloud servers — hosting only
These parties are bound by strict privacy policies under data protection laws.
🔐 Data Security
We use Google Firebase services with high security standards. Data is encrypted in transit and at rest. Access is restricted to the authorized admin team only.
✅ Your Rights
- Right to know what data we hold about you
- Right to correct your data
- Right to delete your account and all data
- Right to unsubscribe from notifications at any time
To exercise any of these rights, contact us at:
info@futurehubapp.com
👶 Children's Privacy
The app is not intended for children under 13. We do not knowingly collect data from children. If discovered, such data is deleted immediately.
🔄 Policy Updates
We may update this policy from time to time. Users will be notified of any significant changes within the app.
📋 مقدمة
تطبيق Future Hub ("التطبيق") مُلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك كمستخدم.
📱 البيانات التي نجمعها
- رقم الهاتف — لتسجيل الدخول عبر OTP
- الاسم المعروض — تختاره أنت عند إعداد الحساب
- بيانات التوصيل (رقم العمارة والشقة) — لتنفيذ الطلبات فقط
- الموقع الجغرافي — لحساب المسافة فقط، ولا يُحفظ على خوادمنا
- سجل الطلبات والتقييمات — لتحسين الخدمة
- معرّف الجهاز (FCM Token) — لإرسال الإشعارات
- بيانات النشاط التجاري (لأصحاب المحلات) — الاسم والموقع وساعات العمل
🎯 كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل التطبيق وتقديم خدماته (الطلبات، التقييمات، العروض)
- إرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك
- تحسين تجربة الاستخدام
- مراجعة المحتوى من قِبَل فريق الإدارة لضمان الجودة
لا نستخدم بياناتك لأغراض تجارية خارج نطاق التطبيق.
🤝 مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- Firebase (Google) — خدمات التخزين والمصادقة
- خوادم Google Cloud — الاستضافة فقط
هذه الجهات ملتزمة بسياسات خصوصية صارمة وفق قوانين حماية البيانات.
🔐 أمان البيانات
نستخدم خدمات Firebase من Google التي تتمتع بمعايير أمان عالية. البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين. يقتصر الوصول على فريق الإدارة المعتمد فقط.
✅ حقوقك
- الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- الحق في تصحيح بياناتك
- الحق في حذف حسابك وجميع بياناتك
- الحق في إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت
للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على:
info@futurehubapp.com
👶 حماية الأطفال
التطبيق غير موجه لمن هم دون 13 عامًا. لا نجمع بيانات أطفال عمدًا. إذا اكتشفنا ذلك، نحذف البيانات فورًا.
🔄 تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق.